Politique d’expédition

Préparation et délai

Préparation et envoi en 7 à 15 jours ouvrables à compter de la validation du paiement. Tu reçois un courriel avec le numéro de suivi dès que le colis part.

Zone de livraison et frais

Nous livrons partout au Canada. Frais de livraison : 4,90 $ CA, offerts à partir de 55 $ CA d'achat.

Transporteur et suivi

Le transporteur est choisi en fonction de ta destination. Le numéro de suivi t'est transmis par courriel au départ du colis et te permet de suivre l'acheminement jusqu'à ta porte.

Droits de douane et taxes d'importation

Aucuns droits de douane ni taxe d'importation ne te seront réclamés à la réception : ils sont à notre charge. Le prix affiché au moment du paiement est le prix total que tu payes.

Adresse erronée

Vérifie bien ton adresse à la commande. Un colis retourné pour adresse incorrecte ou incomplète peut être réexpédié à tes frais.

Colis perdu ou en retard

Si ton colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, écris-nous à contact@sunhabeauty.com : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et nous te tenons informé. Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, tu peux annuler ta commande et être remboursé intégralement si la livraison n'a pas lieu dans les 30 jours suivant la date annoncée.